来源:李新月,张妍,练靖雯,等.直觉还是分析:社交媒体用户对失真健康信息的认知加工机制研究[J/OL].情报理论与实践,1-13[2025-11-04].
摘要:[目的/意义]鉴于社交媒体失真健康信息极具流行性与破坏性,亟须了解用户对其感知状态与应对之策。文章聚焦用户对失真健康信息的认知加工机制,旨在深化对个体处理健康信息的理解,从而为设计针对性的干预策略提供理论依据。[方法/过程]结合关键事件技术法与情景实验模拟,收集了25位用户的访谈数据,基于Gioia方法论对数据进行编码分析与模型构建。[结果/结论]用户遵循直觉型健康捷思与分析型健康深思两大主要认知路径加工失真健康信息。前者包含信息源感知、社会认同感知、叙事风格感知、个体偏好与算法信念;后者则涉及信息验证、复杂推理、认知卷入与经验加工。两条路径协同作用,产生“不相信—难以判断—相信”的认知判断状态谱系,进而引发信息查证、搜寻、采纳与分享等信息行为。[创新/价值]深化了用户与失真健康信息交互与决策过程的理解,丰富了不同认知路径下的具体加工方式,为后续针对性的信息干预提供了理论参考。
关键词:社交媒体;失真健康信息;认知加工;Gioia方法论;质性研究
资金资助:国家自然科学基金面上项目“社交媒体环境下失真健康信息的传播机制与协同治理研究”(项目编号:72174083)