年份：2024

作者：尤剑

指导教师：朱庆华

摘要：近年来，高速发展的互联网行业提高了信息的传播速度与传播效率，海量的信息帮助大众突破了信息壁垒，但相互矛盾的信息却带来误导行为的负面影响。例如，在冲突性健康信息情境下，大众难以判断信息的正确性，有可能选择了错误或失真健康信息，产生偏离健康的错误行为，加重病情或引发新的疾病。老年人的情况更为特殊，知识经验相对陈旧，学习能力欠佳，认知水平亦不及年轻群体，对信息真伪性的感知力不强，难以在冲突性健康信息中作出合理选择，甚至作出错误选择。因此，为推进我国智慧养老和适老化改造的持续建设，冲突性健康信息情境下老年人健康信息采纳行为应得到学术界的广泛重视。然而，现有研究存在探究情境不具体，结论缺乏普适性，健康信息采纳实际行为和健康信息采纳行为意愿两种概念混淆，以及对老年人健康信息采纳行为影响因素的探究过程不全面等问题。为挖掘冲突性健康信息情境下老年人健康信息采纳意愿影响因素，探究健康信息采纳实际行为的内在逻辑，本文首先综合国内外相关研究成果，厘清并界定了冲突性健康信息和健康信息采纳行为的概念，结合精细加工可能性模型（ELM）、系统-启发式模型（HSM）、信息采纳模型（IAM）、计划行为理论（TPB）、健康信念模型（HBM）和冲突性健康信息处理模型（CHIPM）的核心变量及影响关系作出合理假设，构建了冲突性健康信息情境下老年人健康信息采纳行为概念模型。其次，通过借鉴成熟量表和专家讨论，设计了冲突性健康信息情境下老年人健康信息采纳行为实证研究——以老年人接种疫苗为例调查问卷，通过见数平台线上线下累计收到396份有效数据。然后，利用SPSS29.0和SmartPLS4.1软件对样本数据分析，发现不存在严重的共同方法偏差（CMV）和多用共线性（VIF）问题，模型各构念的内部一致性、测量题目信度、组合信度、收敛效度和区别效度均达到相应标准。最后，利用人工神经网络（ANN）对PLS-SEM的实证分析结果进行验证。研究结果显示：①论据质量（β=0.127，p<0.01）、信源可靠性（β=0.143，p<0.05）、从众心理（β=0.178，p<0.05）、自我抉择（β=0.134，p<0.05）和健康自我功效（β=0.189，p<0.05）正向影响健康信息采纳意愿，而态度确定性、消极情绪对健康信息采纳意愿的影响作用不显著。②健康信息采纳执行意愿在健康信息采纳意愿和健康信息采纳实际行为之间的间接效应（a*b=0.166，p<0.001）显著，健康信息采纳意愿对健康信息采纳实际行为直接作用（c=0.014,p>0.05）不显著，健康信息采纳执行意愿在健康信息采纳意愿和健康信息采纳实际行为之间存在间接中介效应。③用户维度比信息维度的因素重要性程度普遍更高，具体顺序为健康自我功效（100.00%）>从众心理（86.80%）>信源可靠性（81.75%）>自我抉择（72.58%）>论据质量（69.18%），此排序与PLS-SEM路径系数排序一致。本文创新性地将执行意愿纳入研究过程，进一步揭示了冲突性健康信息情境下老年人健康信息采纳行为的内在逻辑，挖掘出的健康信息采纳意愿影响因素丰富了健康信息学和用户行为的研究成果，具有一定的理论价值；从信息维度、用户维度、执行意愿维度和健康信息素养维度提出的老年人健康信息采纳行为干预策略，有助于为我国智慧养老和适老化改造提供理论与实践指导，具有一定的实践意义。本文局限性体现在潜在变量和影响关系不完善、控制变量单一和老年人健康信息采纳行为干预策略缺乏验证等方面，未来研究仍可以进一步加以完善。

关键词：冲突性健康信息；老年人；健康信息采纳；疫苗接种；实证研究