年份：2023

作者：陈琼

指导教师：朱庆华

摘要：近年来，短视频平台（如抖音、快手、微信视频号）发展迅猛，用户规模超过十亿且使用率高达94.8%，是当下较为流行的社交媒体之一。医疗健康领域的众多专家学者、机构、政府部门等主体在短视频平台注册了相关账号，以短视频为载体传播健康知识。短视频平台成为用户获取健康信息的重要渠道之一，对用户健康观的树立和健康行为习惯的养成具有重要影响。与传统的在线健康知识服务平台不同，短视频平台以智能推荐技术为核心，为用户提供了一个天然的被动信息获取环境。因此，用户在浏览健康信息类短视频的过程中会发生大量的健康信息偶遇。目前，信息偶遇的相关研究大多着眼于用户主动进行信息搜寻行为时所发生的信息偶遇，缺乏对被动信息获取情境下信息偶遇的关注，并且欠缺对健康信息主题的聚焦。中老年人群体作为虚假健康信息的易感性对象和公共健康信息传播的核心群体，该类群体在短视频平台中的健康信息偶遇行为与其健康状况息息相关。因此，本研究针对短视频情境下中老年人健康信息偶遇影响因素展开研究，以探索相关影响因素对中老年人信息偶遇行为的作用机制。本文首先从概念层面确定了健康信息偶遇、短视频平台和中老年人的定义，然后梳理了信息偶遇影响因素、信息偶遇模型的相关研究。然后，以社会认知理论、感知示能性理论和精细加工理论为基础，构建了短视频情境下中老年人健康信息偶遇影响因素理论模型，涉及平台维度和用户维度。接着，通过调查问卷收集数据，利用结构方程模型进行路径分析。研究结果显示：①平台维度中，感知推荐精准性通过感知有用性对中老年人健康信息偶遇产生正向影响，感知关联性和感知趣味性会通过感知有用性和感知可信度对中老年人健康信息偶遇产生正向影响；②用户维度中，健康信息素养、感知有用性和感知可信度会正向影响中老年人健康信息偶遇，中老年人健康焦虑会负向调节感知有用性和健康信息偶遇的相关关系。最后，根据实证研究结果，提出了针对性的优化建议：搭建针对中老年人的健康内容池，丰富健康短视频内容储备；优化中老年人群体标签体系建设，提升健康短视频推荐精准性；优化平台界面设计和交互流程，降低认知负荷和健康焦虑。本文针对短视频情境下健康信息这一特定的信息主题，从短视频平台的感知示能性出发，揭示了中老年人健康信息偶遇的影响因素，丰富了信息偶遇及用户健康信息行为的相关研究，具有一定的理论价值。另外，本文为优化短视频平台健康信息推荐机制、提升中老年人在短视频平台上信息搜寻和利用效率提出了相应的策略，具有重要的实践价值。本文的不足之处在于缺乏定性层面的深入探索、在线问卷发放方式对于数据收集具有一定限制、未能完全展示中老年人在短视频平台的健康信息偶遇过程。针对以上局限性，未来可通过访谈、实验、日志等方式获取更多数据以进行更深入的探索。

关键词：健康信息偶遇；短视频；中老年人；结构方程模型；感知示能性